（通讯员：陈燕旋）12月28日下午，外贸部陈泽群副总经理组织开展了优秀业务员个人经验分享会，由陈冬梅经理为大家分享了她做销售的一些经验，教大家如何与客户当朋友。
陈冬梅经理认为做销售如同做人，对待客户没有特别的方法，只有特别的心。特别的心其实就是一颗真诚的心，把客户当成自己的朋友，坦诚沟通，热心地帮助他们，了解他们的喜好，为他们提供最优质的服务。例如第一次见面就记住客户的名字和样子，下一次见面打招呼立即能叫出客户的名字；在接送客户的时候播放客户喜欢的车载音乐；平时客户没下单也要时不时发邮件交流问候一下，这样能让他们感受到我们的专业与用心。
除此之外，陈冬梅经理还认为当业务员要保持不断地学习，从点滴小事中学习，例如她就客户身上学到——当别人指出你的错误时，你说“谢谢你发现我的错误”远比“对不起，这是我的失误。”要好得多。
陈冬梅经理的方法看似简单，但她能取得优秀的业绩，靠的就是她的专业和用心。态度决定一切，对客户付出真心，不一味追求利益和结果；勤奋付出，少找理由抱怨，通过陈冬梅经理的个人经验分享，业务员们都有所受益，积极努力地向着更高的目标前行。
